Besuchen Sie einfach den Bestellablauf, um eine Reinigung zu buchen. Wenn Sie Informationen zu Ihrem Haus und Zeitplan bereitstellen, wird Ihr Angebot dynamisch angepasst.

Unsere Mitarbeiter sind Handwerker. Viele Kunden wissen nicht das es sich hierbei um ein Reinigungshandwerk handelt. Wir zahlen unsere Mitarbeiter übertariflich und Fair und wir schätzen sehr das Sie Ihre Lebenszeit und KnowHow für unsere Kunden zur Verfügung stellen, damit diese Ihre kostbare Zeit anderen Dingen widmen können und wir somit unsere Kunden entlasten. Zuzüglich folgen diesem noch Steuerliche Abgaben, Versicherungen, Berufsgenossenschaften,Knappschaften,Krankenversicherungen sowie weitere Abgaben.

Ja, Sie werden nach der Zeit berechnet, in der Ihr Reiniger tatsächlich zu Hause war. Jede angefangene Stunde gilt daher als volle Stunde.

Absolut nicht! Wir möchten nicht, dass aufdringliche Vertriebsmitarbeiter in unser Haus kommen, also würden wir das niemals mit Ihnen machen. Sie können ein Angebot anfordern und Ihre Reinigung online buchen. Es dauert ungefähr eine Minute. Es sei denn Sie möchten das wir vorher zum Gespräch kommen.

Reinigungsmittel sind nicht standardmäßig enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Reinigungsdienst die von Ihnen bevorzugten Produkte verwendet und es keine Kreuzkontamination von Haus zu Haus gibt.

Sollten Sie nichts an Reinigungsmittel im Haus haben, bringen wir unser Reinigungsmaterial gegen einer kleinen Gebühr von €20 pro Reinigung mit (€35 für Vor Einzug/Nach Einzug Reinigung). Bitte beachten Sie: Wir benutzen immer Ihren Staubsauger und Eimer.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung und wir treffen Vorkehrungen, um die Situation zu verbessern. Wir haben eine Zufriedenheitsgarantie, dieser wir gerne nachkommen.

Wir garantieren keine Buchungen am selben Tag. Je nach Tag können wir diese Anforderung jedoch häufig erfüllen.

Es liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, teilen Sie uns bitte mit, wie wir auf Ihr Haus zugreifen können, indem Sie die Informationen in Ihr Kunden-Dashboard aufnehmen.

Ja, meistens. Aufgrund der Verkehrs- und Wetterverhältnisse lassen wir jedoch ein Zeitfenster von einer Stunde zu. In Situationen, in denen der Reiniger zu spät kommt, werden Sie kontaktiert, um Sie zu informieren.

Sie werden erst berechnet, nachdem die Reinigung abgeschlossen ist. Ihre Rechnung enthält nur die Zeit, die Ihr Reinigungsdienst tatsächlich bei Ihnen zu Hause war, aufgerundet auf die nächste Stunde.Das bedeutet: War der Reinigungsdienst z.b. 2 Std. 45 min bei Ihnen runden wir auf 3 Std. auf.

Ja, jedoch können Sie den Dienst jederzeit ohne Blessuren kündigen. Sie müssen keine zu grossen Mindestlaufzeiten beachten. Bei uns beträgt die Kündigungsfrist lediglich 1 Monat, und weder müssen Sie eine vorgegebene Anzahl von Terminen festlegen.